今天,人大附中朝阳分校发布了一则通知,该校向小学学段延伸,实行从小学至初中9年一贯制的培养模式。今年共招收一年级两个班,共60人,招生对象要求符合朝阳区幼升小资格的适龄儿童,身心健康,能独立、自理的学习和生活,能够参加外出社会实践活动。

同时,2020年人大附中朝阳分校小学部即将举办“云开放日” ,此次开放日针对符合朝阳区幼升小资格的适龄儿童,具体时间将另行通知。

据阿提哈德航空官网介绍,该公司总部位于阿联酋首都阿布扎比,航线遍及中东、非洲、欧洲、亚洲、澳大利亚和北美。

被问到义无反顾提交请战书的原因,她说:“提交请战书的初衷很简单,我也希望出一份力,虽然我们的力量很微弱,但只要能和前辈们一起奋斗,我们就有信心,一定能战胜病魔。”

邹高亮说,当疫情开始的时候,他已经放假在家,后来知道自己所在的隔离病房有30多位医务人员因为接触确诊患者被隔离,导致病房内医务人员减少,1月26日当天他便提前结束假期,提上行李从湖南怀化坐高铁回到贵阳加入一线救治患者,“当天回到贵阳,我行李直接拖到了值班室,马上穿上隔离服投入工作,没想到这隔离服一穿就是12小时。”

“我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉……”这是医学生们的誓言。

3月31日,澎湃新闻记者在上午和下午两次致电阿提哈德航空公司,获得的说法前后不一。上午的客服人员表示,阿提哈德航空公司的政策确实常常更改,但主要受疫情影响,是正常现象。

虽然内心会害怕,但他也深刻体会到这是一份体力与心理压力并存的工作:“作为一名医务人员,无论是否疫情,我们一直都在,我们所做的事并非是为了感动谁,只是被医学生誓言所羁绊,从此相伴一生。”邹高亮说。

“学校为我们购买的不仅仅是一张返程的车票,更是让我们感受到了无微不至的关怀和战胜疫情的信心。”家在湖北随州的甘琦婷是贵州医科大学2018级口腔医学专业的学生,她说,疫情发生以来,全国各地的医疗队来到湖北支援,看到自己的母校有200多名医护人员战斗在一线,非常感动和自豪。

为什么再次提交后退款结果却不同?该工作人员也表示疑惑,“我们这次和航司沟通,他们说可以退款了,政策没有改变,我们也不清楚为什么,现在只能一个订单一个订单去和航司沟通。”该工作人员提供了与航司客服人员的电话沟通录音,“如果不是录音,平台真是百口莫辩。”她表示,受疫情影响,部分航司政策多变,导致平台常常成为消费者投诉或质疑的对象。

“在一线的前辈们以自己的生命践行医者的使命。”费烨坦言,在决定学医前,他对医生救死扶伤、无私奉献的信仰更多的是停留在字面上。而当看到一位位白衣天使为了抗击疫情而牺牲时,他才深刻体会到了这一信条的真实含义。

几乎与韩秀丽同一时间,在英国留学的李冰(化名)也通过去哪儿网平台购买了同航班的机票,“只想尽快回家,所以才买了那么贵的机票”。

“健康所系,性命相托……救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。”是医学生们坚定的信念。

除了为学生免费购买车票,学校还有一个暖心的举动,为学生们设计了一张车票作为纪念。票上的起点站是湖北,终点站是贵州医科大学,车厢是“战‘疫’前线VIP车厢”,票价为520.00元,充满了学校对学生们的爱。

对甘琦婷来说,最触动她的是,当她在新闻中看到86岁高龄的董宗祈医生一直坚守在一线,说他一辈子就为了几个病人时,给她带来了很大的触动。“我为什么要学医,我想前辈们已经给了我们答案。”甘琦婷坚定地说。

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,治病救人、和死神抢人罢了……”在这场没有硝烟的抗疫战场上,时常可见那些弱小却能释放巨大能量的稚嫩背影穿梭在一线。

贵州医科大学学生加入抗疫一线 受访者供图

周文秀正在穿防护服 受访者供图

记者了解到,学校制作了购票二维码,学生们通过扫码提供个人信息,等开学时间确定以后,学校便会统一给从湖北出发的学生购票。

近日,澎湃质量报告投诉平台也接到了多起关于阿提哈德航空取消航班,并拒绝退款的投诉信息,其中3月26日的一名投诉人通过飞猪平台购买了的该航司客票,在航班被取消后,也被告知只能退还代金券或改签,目前仍在沟通中。

3月20日,在朋友的帮助下,她通过去哪儿网平台预订了3月25日阿提哈德航空的回国机票,票价为16995元,而往常伦敦飞北京的单程机票往往只需要三四千元,“如果不是疫情,我也不舍得买那么贵的”。

在接到航班取消的邮件时,李冰也立即向去哪儿网平台申请了非自愿退票,希望能退还机票款,但当天晚上退票申请即被平台拒绝,“平台客服联系我,说现在航司的政策只能退等额代金券或者提供免费改签。”

在与同学沟通后,李冰发现身边有十多位留学生都购买了这趟航班,均未退款成功,“不是我们不飞,是航空公司不飞,这个费用为什么要我们来承担?这不符合常理。”

“越是困难时刻,越要互相加油鼓劲。”贵州医科大学党委副书记战勇说,特殊时期,更需要“感恩深情笃爱,践习厚道初心”,这张车票不仅仅是迎接学生们平安回来,更希望他们回到学校好好学习,坚定理想,心存厚重的人文情怀,为医学事业的发展贡献力量。

针对上述内容,3月30日,去哪儿网平台一名工作人员向澎湃新闻记者解释称,按照阿提哈德航空公司最新政策,消费者确实只能选择免费改签或退还航司等额代金券两种方式,如果坚持申请退款,仅能退还少量金额。

当天下午,澎湃新闻记者再次就李冰的机票订单致电阿提哈德航空公司,一名客服人员在了解情况后称,李冰的机票属于Y仓,可申请全额退款,“我们现在航班取消确实只能免费改签,但也要看是什么仓位,Y仓可以全额退款,而有的仓位就会收取手续费,有的仓位就只能改签”。

“这么贵的机票,我最希望的还是能够退款。”26日,韩秀丽拨打了阿提哈德航空公司的客服电话,对方表示,目前可以办理机票退款,但需扣除手续费,具体操作要联系购票平台申请。

费烨告诉记者,疫情发生后,当年自己在湖北本科学校的室友们很多都在武汉一线,他们没有一人退缩,没有一人抱怨,就算是在医用物资快消耗殆尽之时,大家依然在群里互相鼓励,没有一人做逃兵,没有一人离开战场。

3月中旬,韩秀丽决定回国,当时机票已经开始大幅上涨,直飞北京的经济舱一度涨至两三万元,仍是一票难求。“这张机票是我朋友好不容易帮我抢的,那天只要一万七左右,已经是几天里最便宜的了。”

当天,韩秀丽联系了去哪儿网平台客服,但被告知,按照航司退票政策,只能退还等额代金券或免费改签,若申请退款,在扣除手续费后仅可退还1000多元。这三种方案韩秀丽都表示不能接受,“航班被取消后我不能回国了,短期内也不出行,要代金券没有用。如果改签也很亏,等疫情结束后,平时的经济舱根本不会有这么高的价格。”

前辈们给了我们学医的答案

刚开始进入隔离病房时,长时间穿着防护服工作,会让身体感到强烈的不适,“这跟我们平时学习是不一样的,这是一份非常危险的工作,当我发现自己接诊的病人被确诊后,说不害怕是假的。”回忆自己刚接触病人时,邹高亮坦言,还是会害怕,这是一个全新的疾病,所有的恐惧都来自未知。

韩秀丽去年9月前往英国读研,中间短暂回国一次后,今年1月再次返回英国。在英国疫情暴发后,身边不少留学生选择了回国,她也面临着是否回国的纠结,“一方面不想给祖国添乱,一方面家人也很担心,催促赶紧回家”。

“我们平台一切退票都以航司为准,而阿提哈德航空公司的退改政策经常改变,最初发布的时候承诺全额退款,后来改成以代金券的形式退还,现在最新的政策就是免费改签和提供代金券,我们也没办法。”她表示,在3月23日该航司取消所有航班后,平台已经收到了多起关于该航司的退票投诉。

学校为学生设计的纪念票

该校2017级基础医学院的研究生费烨,家在湖北十堰,疫情防控期间,凭借一定的医学背景,费烨积极地加入了当地的疫情防控工作。

“我和同学们一直都在关注全国疫情的发展。1月31日接到临床教学部通知所有规培生撤离临床。认真考虑再三后,我向学校提交了请战书。作为传染病学研究生,我义不容辞要回到工作岗位,和大家一起战斗。”周文秀是该校临床医学院2018级正在感染科进行规培轮转的研究生,从提交请战书到现在,她已经在一线战斗了27天。

阿提哈德航空:不同仓位退款政策不同

“当父母知道我的决定时,他们有担心,但更多的是支持。他们的孩子已经长大,并为祖国人民的健康而战,他们是骄傲的、自豪的。”周文秀说。

贵州医科大学校园 李婧 摄

贵州医科大学临床医学院2017级内科学研究生邹高亮就是其中一位,他从1月26日开始就一直坚守在贵医附属医院感染科的隔离病房。

贵州医科大学校团委副书记桂晓玲告诉记者,这张票是集合了学校师生们的想法,每一个字,每一个符号都有它特殊的意义,希望在湖北的学生能感受到学校对他们的关心。

但对于仓位与退票政策的划分是否有明确的政策文件?对方表示不方便提供,“退票订单可以让代理商来申请,他们会把信息提交给航司,我们再进行审核决定是否退款。”

“不管医学这条道路有多苦、多累、多危险,他都会持之以恒,为医学事业奉献自己的每一分每一秒。”费烨说,献身在了抗疫一线的武昌医院院长刘智明是他本科学校的学长,学长走了,让他们意识到医生的真正使命,救死扶伤是每一位医学生最初的梦想。

学生在当地社区加入疫情防控工作受访者供图

韩秀丽的机票订单,票价为16995元。 受访者供图

韩秀丽和另一位留学生其后再次提交了退票申请。次日,去哪儿网平台工作人员告诉澎湃新闻,在经过和阿提哈德航空公司沟通后,他们的机票均可做全额退款处理。

在阿提哈德航空公司官网,澎湃新闻记者看到,最新发布的《关于COVID-19的旅行更新》中显示,自3月23日起,阿提哈德航空公司所有航班将暂停飞行。该页面介绍:“如果您计划在2020年6月30日前乘坐阿提哈德航空公司的航班,您可以免费重新预订航班,或者将您的机票价值转换为积分用于您的下次旅行。”其中并未提及机票退款方案。

邹高亮加入抗疫一线 受访者供图

3月31日,澎湃新闻记者两次致电阿提哈德航空公司客服,针对退票政策两名客服说法不一。一名客服人员表示,阿提哈德航空公司的政策确实常常更改,但主要受疫情影响,是正常现象。另一名客服表示阿提哈德航空公司机票不同仓位退款政策不同,需具体情况具体分析。

在不同的空间里,医学生共同体会并践行“医者仁心”,重温“健康所系,性命相托”的铮铮誓言,坚定“不辞艰辛,执着追求”的职业信念。

临近出发时,韩秀丽已经收拾好了回国行李,没想到在23日收到了阿提哈德航空公司发来的“航班取消邮件”。邮件里告知韩秀丽,由于疫情原因航班被取消,可申请退还航司等额代金券,或者免费改签6月30日之前的机票。当天,她在去哪儿网平台上提交了退款申请。

学生在当地社区加入疫情防控工作受访者供图

她介绍称,阿提哈德航空自3月23日起已不再接受全额退款,“虽然不是消费者自己的原因,但航班取消了,也是因为阿联酋机场不允许乘客登机,我们航司损失也很大。”她建议消费者接受免费改签政策。

贵州医科大学学生加入抗疫一线 受访者供图

甘琦婷和同学的合影受访者供图

甘琦婷希望,自己以后也能像所有奋斗在一线的白衣天使一样,努力成为他们中的一员,如果有需要,一定第一时间奔赴一线。

3月31日,韩秀丽和李冰均再次提交了退票申请。次日,去哪儿网平台工作人员告诉澎湃新闻,在经过和阿提哈德航空公司沟通后,韩秀丽和李冰的机票均可做全额退款处理。

待明日,他们也将沿着前辈们走过的路,扛起救死扶伤的重任,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。 

费烨和同学的合影 受访者供图